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Das Telefon ist die Visitenkarte Ihres Unternehmens!
Und die 1. Anlaufstelle im Haus – Was muss man da können?
* Ihre persönliche Einstellung zum Telefonieren als Erfolgsgrundlage
* Das Telefon ist in der Regel der Erste Kontakt - Was wollen Sie erreichen? Welches Ziel haben Sie? Wie gehen Sie vor?
* Ist Professionelle Fragetechnik der Schlüssel für alle Telefonate ?
* Wie kann Jeder in Ihrem Haus Anrufer, bzw. Kaufinteressenten schon am Telefon qualifizieren?
* Die richtige Vorgehensweise im richtigen Moment bringt den gewünschten Erfolg
* Alle Mitarbeiter- (innen) in Ihrem Unternehmen müssen "fit" am Telefon sein
* Heben Sie sich auch am Telefon von Mitbewerbern ab ?
* Praxisübungen im Seminar: Können anstatt nur Kennen!
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